آموزش سازمانی 

در پاسخ به این سؤال که چرا آموزش سازمانی اهمیت دارد؟ می‌توان گفت که ادامه حیات سازمان‌ها تا حدود زیادی به دانش، مهارت و عملکرد کارکنان آن وابسته است در واقع منابع انسانی مهم‌ترین سرمایه هر سازمانی است.

با درنظرگرفتن سرعت تغییرات در دنیای کنونی اهمیت آموزش سازمانی معنا پیدا می‌کند. سازمان‌هایی امکان شکوفایی و بالندگی دارند که کارکنان آموزش‌دیده و ماهر پرورش دهند.

با آموزش سازمانی، کسب مهارت‌های جدید و در نتیجه ارتقای سطح عملکرد کارکنان سازمان میسر شده همچنین میزان بهره‌وری از آموزش‌ها بیشتر می‌شود و این همان چیزی است که نتایج مثبت آن در رشد سازمانی تأثیر مستقیمی دارد.

در این مقاله از چیکاد آموزش سازمانی و تأثیرات مثبت آن را در روند پیشرفت سازمان‌ها، موردتوجه قرار می‌دهیم؛ اگر به‌عنوان برنامه‌ریز آموزشی قصد سرمایه‌گذاری در این زمینه را دارید، خواندن این صفحه را از دست ندهید.

اهمیت آموزش سازمانی

آموزش سازمانی مجموعه‌ای از فعالیت‌های هدفمند و برنامه‌ریزی‌شده است که طی این فرایند، سطح دانش، مهارت و تخصص منابع انسانی در جهت رشد شخصی، توسعه شغلی  و پیشبرد اهداف سازمانی افزایش می‌یابد.

آموزش سازمانی

با این نظرگاه، آموزش نه‌تنها یک هزینه نبوده؛ بلکه یک سرمایه‌گذاری مهم محسوب می‌شود.

سازمان‌هایی که توجه و اقدام به آموزش را در اولویت برنامه‌های خود قرار داده‌اند و آن را در راستای استراتژی‌های اصلی سازمانی در نظر گرفته‌اند، توانسته‌اند در دنیای پررقابت رشد کرده و به الگوی مناسب سایر سازمان‌ها تبدیل شوند.

هر چند شرکت در جلسات آموزشی بدون مشکلات بالقوه (همچون تداخل زمانی، دیرکرد در سایر پروژه‌های سازمانی و…) نیست؛ اما می‌توان گفت آموزش سازمانی باارزش‌ترین سرمایه‌گذاری برای سازمان محسوب می‌شود.

مزایای آموزش سازمانی

طبق تحقیقات به‌دست‌آمده نزدیک به نیمی از کارمندان سازمان‌هایی که برنامه‌های آموزشی دارند، جزو نیروهای وفادار، ماندگار و ثابت سازمانی هستند؛ چرا که اجرای برنامه‌های آموزشی نشان‌دهنده اهمیت توسعه و رشد شخصی و شغلی برای سازمان‌ها است.

کارکنان آموزش‌دیده در مقایسه با کارکنان آموزش ندیده به تغییرات سازمانی، واکنش آگاهانه‌تری دارند. در ادامه به مزایای آموزش سازمانی می‌پردازیم.

بیشتربخوانید: آموزش سازمانی دیجیتال مارکتینگ چرا مهم است؟

مزایایی که آموزش سازمانی به همراه دارد در دو سطح فردی و سازمانی قابل‌توجه است.

سطح فردی

مزایای سطح فردی آموزش سازمانی همان‌طور که از نام آن مشخص است به طور مستقیم سبب افزایش بهره‌وری کارکنان در سطح شخصی و به طور غیرمستقیم در سطح سازمانی می‌شود.

شکوفایی استعدادهای نهفته کارکنان، توسعه شخصی و رضایت کارکنان از جمله این مزایا هستند که توضیحات هر کدام را در ادامه می‌خوانید.

مزایای آموزش سازمانی

شکوفایی استعدادهای نهفته کارکنان

همیشه استعدادهای پنهان در سازمان‌ها وجود دارد که در صورت کشف و شکوفایی آنها فرصت بی‌نظیر در نیل به اهداف سازمانی فراهم می‌شود.

برگزاری دوره‌های آموزشی، این امکان را فراهم می‌کند استعدادهای بالقوه‌ای که کشف نشده‌اند فرصت شکوفایی داشته و بتوانند در روند فعالیت‌های سازمانی به‌صورت مؤثر عمل کنند.

توسعه شخصی

پایه و اساس کیفیت عملکرد سازمانی در بهبود کیفیت و میزان کارایی عملکرد شخصی خلاصه می‌شود و هر چه میزان رشد شخصی، انگیزه، تخصص و کسب دانش شخصی با آموزش سازمانی افزایش یابد، قطعاً خروجی آن به طور غیرمستقیم در عملکرد سازمانی تأثیر دارد.

رضایت کارکنان

عدم صلاحیت و تجربه کارکنان سازمانی سبب دل‌زدگی، بی‌انگیزگی و عدم اشتیاق برای ادامه کار شده که نتایج نامطلوبی در رشد شخصی و سازمانی دارد.

با اجرایی‌شدن بحث آموزش سازمانی حین تجربه کاری لذت و اشتیاق کارکنان برای بهبود عملکرد افزایش‌یافته و به دنبال آن رضایت شغلی که در نوع خود نتایج مثبت و شگفت‌انگیزی دارد، به وجود می‌آید.

سطح سازمانی

مزایایی که آموزش سازمانی در سطح سازمان دارد شامل مواردی است که به طور مستقیم بر عملکرد سازمانی تأثیر دارد. در ادامه به نمونه‌هایی از این مزایا می‌پردازیم.

صرفه‌جویی در هزینه‌های سازمانی

عدم توجه به آموزش سازمانی سبب هدررفت بودجه و سرمایه سازمانی شده و چه‌بسا در درازمدت موجب خسارات جبران‌ناپذیری شود.

آموزش سازمانی در واقع نوعی سرمایه‌گذاری است که از اتلاف سرمایه سازمانی پیشگیری کرده و باعث می‌شود در میان‌مدت، عملکرد صحیح کارکنان و دستیابی به اهداف سازمانی، فراهم شده و بازگشت سرمایه و روند صعودی رشد سازمان‌ها تضمین شود.

کاهش نظارت‌های مستقیم و غیرمستقیم

آموزش سبب آگاهی از وظایف و مسئولیت‌های کارکنان شده و در نتیجه نظارت‌ها جهت صحت انجام وظایف کاهش پیدا می‌کند.

این امر به سازمان‌ها اجازه می‌دهد بودجه و زمان لازم برای نظارت به سایر بخش‌های سازمانی معطوف شده و به‌این‌ترتیب روند دستیابی به استراتژی‌های سازمانی در زمان کمتری فراهم شود.

بهبود کیفی و کمی محصولات یا خدمات ارائه شده توسط سازمان

برگزاری دوره‌های آموزشی مرتبط با اهداف سازمانی سبب رفع ضعف‌های کارکنان شده و به آنها مهارت، دانش و نگرشی عمیق در چگونگی شناسایی نیازهای مشتریان و تلاش در برآورده‌ساختن آن می‌دهد.

در نتیجه آموزش سازمانی تأثیر قابل‌ملاحظه‌ای در بهبود کیفی و کمی محصولات یا خدمات ارائه شده دارد.

جمع‌بندی

در این صفحه، دلایل اهمیت آموزش سازمانی و نیاز اساسی سازمان‌ها به این موضوع مهم در ابعاد فردی و سازمانی، موردتوجه قرار گرفت. امیدواریم خواندن آن ذهنیت و نگرشی صحیح از اهمیت مسئله برایتان به وجود آورد.

سپاسگزاریم که تا  پایان مقاله همراه بودید؛ اگر نظر، تجربه یا سؤالی دراین‌رابطه دارید می‌توانید آن را از طریق دیدگاه‌ها با ما به اشتراک بگذارید.

دیدگاهتان را بنویسید