مشاور دیجیتال مارکتینگ|7 ویژگی مشاور دیجیتال مارکتینگ خبره

مشاور دیجیتال مارکتینگ 

مشاور دیجیتال مارکتینگ کیست؟ و چه ویژگی‌ها و مزایایی دارد؟ انواع مشاور دیجیتال مارکتینگ کدام‌اند؟

وجود رقابت در دنیای کسب‌وکارها و تلاش برای جذب مشتری به‌قدری پیچیده است که برای رسیدن به مشتریان بیشتر به بازاریابی مؤثرتر با شیوه‌های به‌روز و خلاقانه نیاز دارید.

از طرفی تغییر سبک خرید اکثریت مردم از حالت مراجعه حضوری، به خریدهای آنلاین و تحویل سفارش درب منزل، سبب شده شیوه‌های تبلیغاتی آفلاین برای جذب مشتری کارایی قبلی خود را نداشته و ادامه‌دادن با شیوه‌های قدیمی سبب جاماندن مشاغل از سایر رقبا شده است.

آگاهی از این نکته مهم برای هر کسب‌وکاری ضروری است که برای حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان بالقوه در دنیای پررقابت کسب‌وکارها، داشتن مشاور دیجیتال مارکتینگ، کاری اجتناب‌ناپذیر است.

چیکاد در این مقاله در نظر دارد مشاور دیجیتال مارکتینگ، انواع آن، مزایا و ویژگی‌های آن را مورد قرار دهد. شاید قصد داشته باشید کسب‌وکاری راه بیندازید یا آن را از حالت سنتی به مدرن و دیجیتال تغییر دهید مطمئناً در این حالت نیاز قطعی به مشاور دیجیتال مارکتینگ خواهید داشت؛ پس تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.

بیشتربخوانید: مزیت های فریلنسری برای دیجیتال مارکترها

مشاور دیجیتال مارکتینگ کیست؟!

مشاور دیجیتال مارکتینگ کسی است که دانش، تجربه و توانایی تبدیل کسب‌وکارهای سنتی به کسب‌وکارهای اینترنتی را دارد و از طریق ابزارهای دیجیتال مارکتینگ می‌تواند مشتریان بیشتری به کسب‌وکار شما جذب نماید و سازمان را به اهداف از پیش تعیین شده برساند. در واقع وظیفه اصلی مشاور بازاریابی دیجیتال برقراری ارتباط بین کسب‌وکار و فضای آنلاین است.

انواع مشاوره دیجیتال مارکتینگ

مشاوره دیجیتال مارکتینگ در تقسیم‌بندی زمانی به 4 نوع انجام می‌شود که عبارت‌اند از

• مشاوره ساعتی

این مشاوره به‌صورت ساعتی مشخص شده که در آن، مشکلات، درگیری‌ها و دغدغه اصلی صاحب کسب‌وکار مطرح شده و مشاور فقط نقش راهنما را دارد. در صورت لزوم مشاور پیشنهادهای لازم جهت دریافت مشاوره‌های میان‌مدت یا بلندمدت و … را ارائه می‌کند.

هزینه مشاوره ساعتی متفاوت بوده و تا حد زیادی بستگی به تجربه، سابقه و مهارت مشاور دارد؛ اما به طور استاندارد در 2023 در سراسر جهان ‌بین 150 تا 210 دلار در ساعت است.

• مشاوره کوتاه‌مدت

در این نوع مشاوره، تمرکز اصلی مشاور متمرکز بر راه‌حل است. برای بعضی از کسب‌وکارها یافتن راه‌حل مهم‌تر از تحلیل و آنالیز داده است به همین دلیل به مشاوره کوتاه‌مدت اکتفا می‌کنند.

• مشاوره میان‌مدت

این نوع مشاوره شامل خدمات بازاریابی همچون سئو، طراحی وب، تبلیغات و سایر خدمات مرتبط با بازاریابی دیجیتال می‌شود مدت زمانی این نوع مشاوره تقریباً حدود 6 ماه است.

• مشاوره بلندمدت

کسب‌وکاری که جهت استراتژی‌های اصلی بازاریابی دیجیتال، مشاور استخدام می‌کند؛ در واقع یک پروژه بلندمدت را جهت رسیدن به اهداف پیشرو خواهد داشت که معمولاً یک سال طول می‌کشد. روشن است مشاوره‌های بلندمدت مستلزم صرف زمان و تاکتیک‌های بیشتر است.

جمع ساعات مشاوره هر یک از انواع مشاوره را مشاور دیجیتال مارکتینگ باتوجه‌به حجم کار مشخص می‌کند. اما معمولاً برای مشاوره میان‌مدت 30 الی 40 ساعت و برای مشاوره بلندمدت 60 الی 80 ساعت را در نظر می‌گیرند.

ویژگی‌های مشاور دیجیتال مارکتینگ

از مهم‌ترین ویژگی مشاور دیجیتال مارکتینگ، توانایی تحلیل و آنالیز دقیق کسب‌وکار باهدف اطلاع از آخرین رخدادهای فضای دیجیتال و تغییر مناسب و به هنگام استراتژی‌ها به‌منظور دستیابی به فروش بیشتر است.

یک مشاور بازاریابی آنلاین باید بداند مخاطبان مشاغل چه کسانی هستند و تا چه اندازه می‌تواند در موفقیت کسب‌وکارها مؤثر عمل کند. آگاهی از اهداف هر شبکه اجتماعی توسط مشاور بازاریابی دیجیتال امری لازم و ضروری است.

از دیگر ویژگی‌های مشاور بازاریابی دیجیتالی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

• شنونده خوب‌بودن

مشاور بازاریابی دیجیتال برای درک بهتر نیازهای کسب‌وکار نیاز دارد که شنونده خوبی باشد تا بر طبق آن اهداف و استراتژی‌های لازم را در نظر بگیرد.

• انتخاب هوشمندانه و درست اهداف

مشاور بازاریابی دیجیتال باید توانایی تدوین اهداف درست و قابل‌دستیابی را برای مشاغل داشته باشد؛ با تعیین درست اهداف و حرکت در راستای آن، نیل به اهداف و جلب رضایت کسب‌وکارها فراهم می‌شود.

• انعطاف‌پذیری

تغییرات مداوم دنیای دیجیتال مارکتینگ، انعطاف مشاور دیجیتال مارکتینگ را در مقابل روندهای تغییر ضروری کرده است، به‌این‌ترتیب مشاور باید روی آخرین فناوری‌ها تسلط داشته همچنین بتواند تغییرات را در زمان وقوع آنها پیش‌بینی کرده و به آنها پاسخ دهد.

• داشتن روابط‌عمومی قوی

مشاور مارکتینگ باید بتواند به‌خوبی با شرکت‌ها ارتباط برقرار کرده و در راهنمایی آنها برای رسیدن به اهداف سازمانی توانمند و مسلط باشد

• خلاقیت

از ویژگی‌هایی که یک مشاور دیجیتال مارکتینگ را متمایز می‌کند داشتن ایده‌های نو و خلاقانه است که سبب پیشرفت سریع سازمانی می‌شود.

• صداقت کاری

یک مشاور مارکتینگ موفق سعی می‌کند فرایند کارهای شرکت را طبق صداقت پیش ببرد.

• شناخت ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

استفاده از ابزارهای بازاریابی آنلاین همچون گوگل آنالیتیکس برای ارزیابی میزان موفقیت کمپین‌های در دستیابی به اهداف از ویژگی‌های مشاور دیجیتال مارکتینگ است.

مزایای مشاوره دیجیتال مارکتینگ

به کمک مشاور دیجیتال مارکتینگ می‌توانید چشم‌انداز کلی نسبت به آینده دیجیتال کسب‌وکارتان داشته باشید. هر چه استراتژی‌ها و تاکتیک‌های سازمانتان توسط مشاور بازاریابی دیجیتال دقیق‌تر و سنجیده‌تر تعیین شوند سازمان شما می‌تواند به موفقیت بزرگی بین رقبای خود دست یابد که از آن جمله می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

• ورود کسب‌وکارها به دنیای بازار جدید و بزرگ‌تر
• برنامه‌ریزی جامع بازاریابی در فضای آنلاین
• برآورد زمان و هزینه فرایند کار
• توسعه و رشد کسب‌وکارها
• افزایش تعداد مشتریان
• افزایش درآمد
• دستیابی به اهداف کوتاه و بلندمدت سازمانی
• برنامه‌ریزی برای اهداف جدید

مراحل انتخاب مشاور دیجیتال مارکتینگ

ازآنجاکه استخدام مشاور دیجیتال مارکتینگ به‌نوعی سرمایه‌گذاری در کسب‌وکارتان محسوب می‌شود لازم است مواردی را برای انتخاب درست مشاور، در نظر بگیرید تا بتوانید فرد مناسب را برای مشاوره بازاریابی دیجیتال کسب‌وکارتان انتخاب کنید. به همین منظور رعایت موارد زیر را برایتان توصیه می‌کنیم.

• حصول اطمینان از ارائه خدمات مشاور دیجیتال مارکتینگ در صنعت شما

برخی از مشاوران دیجیتال مارکتینگ فقط به مشاغل مربوط به صنایع خاص مشاوره می‌دهند بر همین اساس، قبل از هر چیز، ابتدا مطمئن شوید خدمات مشاور متوجه کسب‌وکار شما می‌شود یا نه و بعد از آن اقدام کنید.

• بررسی رزومه مشاور و سابقه کاری مشاور
• بررسی بازخورد مشتریان قبلی

بازخورد مشتریان قبلی را بررسی کنید و در صورت امکان زمانی را برای صحبت‌کردن با آنها اختصاص دهید.

• تماس با مشاور و برگزاری جلسه مشاوره
• مشخص‌کردن اهداف کسب‌وکارتان برای جهت‌گیری مشاور دیجیتال مارکتینگ

مشخص‌کردن چنین اهدافی به مشاور مارکتینگ کمک می‌کند در انتخاب کانال‌های بازاریابی و استفاده از ابزارهای مخصوص بهتر عمل کند همچون تعیین زمان مشخص برای درصد مشخصی از رشد در کسب‌وکارتان

• برآورد میزان بودجه
• انتخاب مدل قیمت‌گذاری مبتنی بر ارزش

باتوجه‌به اینکه هزینه استخدام مشاور دیجیتال مارکتینگ هزینه ارزانی نیست و از طرف دیگر با استخدام مشاور، انتظار نتایج دلخواهتان را دارید با تعیین مدل قیمت‌گذاری مبتنی بر ارزش و توافق بر انجام آن می‌توانید درصدی از درآمد حاصل از راه‌اندازی کمپین‌ها را به مشاور اختصاص دهید و در صورت عدم دستیابی به اهداف تعیین شده می‌توانید حداقل پرداخت را باتوجه‌به نتایج واقعی، یا کارمزد ثابت، لحاظ کنید.

سخن آخر

باتوجه‌به سرعت فزاینده گرایش کسب‌وکارها و سازمان‌ها فارغ از کوچک و بزرگی آنها به حضور در فضای آنلاین و دیجیتالی‌شدن، فرایند استخدام مشاور دیجیتال مارکتینگ برای رشد سازمانی به امری ضروری تبدیل شده است.

نکته موردتوجه در دعوت به همکاری از مشاور مارکتینگ، بررسی‌های اولیه‌ای است که در مراحل انتخاب مشاور مارکتینگ خواندید. مسلماً با آگاهی از مزایای استخدام مشاور مارکتینگ در رشد کسب‌وکارها که خواندید، اهمیت این مسئله برای شما آشکارتر خواهد شد.